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  • 認證咨詢產品

    Certification consulting products

    您想大致了解AS 9100嗎?

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    您是否在航空航天行業中嘗試找出AS9100是什么,尤其是它與ISO 9001有何不同?本指南可以為您概述這一重要標準以及它如何使您的組織受益。

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    AS 9100基礎知識

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    AS 9100和ISO 9001都是標準,其中包括在組織中實施質量管理體系(QMS)的要求。AS 9100基于ISO 9001要求,因此最先討論此標準最簡單。ISO 9001是國際公認的質量管理體系標準,由ISO(國際標準化組織)發布。這些要求已被全世界認可為實施QMS的可接受基礎,該要求最近一次于2015年更新,因此被稱為ISO 9001:2015。

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    盡管ISO 9001標準已為世界各地的任何行業所接受,但AS9100專門為航空航天公司進行了修改。國際航空質量組織(IAQG)所做的工作是完整地理解ISO 9001:2015的要求,然后在不刪除任何現有要求的情況下添加特定的航空質量管理體系要求,從而創建AS 9100修訂版D標準。這些增加在文檔中以粗體和斜體顯示。截至2017年3月,全球有17,000多家注冊AS9100的公司。

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    除了AS9100,還有針對不同類型的航空航天公司的其他兩組要求:用于航空維修組織QMS的AS9110和用于航空航天庫存分銷商的QMS的AS9120。此外,AS 9100系列還提供支持性文件:AS9101是審核清單和評估文件,AS 9102是進行航空航天首件檢查的指導文件,AS9103提供了關鍵特性的變更管理指導,并且使用了許多其他文件幫助實施QMS要求。

    什么是質量管理體系?

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    在解釋AS9100時,使用了“質量管理系統”一詞。質量管理系統是公司政策,流程,成文程序和記錄的集合,這些文件定義了公司將如何運營以向客戶提供產品和服務。您需要根據公司的需求量身定制質量管理體系,而AS9100標準為您提供了一系列指導方針,以確保您不會錯過任何重要要素,從而使航空質量管理體系得以成功。

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    深入了解AS9100的重要性

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    您的客戶希望知道您正在采取必要的步驟來改善產品和服務的質量并提高客戶滿意度,并且根據AS9100的要求實施QMS即可做到。通過管理,控制和審核您自己的過程,以及讓外部認證機構驗證您的QMS是否符合要求,您的客戶可以知道一切都已掌握。

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    作為國際公認的航空質量管理系統標準,AS9100基于七項質量管理原則,這些原則被認為是使質量管理體系正常運行所必需的。您的客戶將很高興知道您的QMS也基于這些原則。

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    AS9100認證的最大好處之一是,每個認證公司都必須包含在IAQG維護的在線航空航天供應商信息系統(OAIS)中。這是一個可搜索的數據庫,可用于航空業中正在研究供應商選擇和監視的任何公司,并且不僅包括每個公司的信息,還包括購買方聯系信息。由于OASIS被業界用來尋找供應商,因此它就像貴公司的免費營銷工具一樣,在整個航空航天業中得到使用。

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    AS9100的結構

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    AS9100D遵循與ISO 9001:2015標準相同的結構,因此將其分為10個章節,前三個章節為簡介,最后七個章節包含AS9100的要求。這是關于七個部分的內容:

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    第4部分:組織的環境——包括識別組織的上下文,相關方是誰,他們的需求包括什么以及QMS的范圍的所有要求。更好地了解您的組織將為您的QMS打下堅實的基礎。

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    第5節:領導作用——通過這些要求將組織的領導力集中在客戶上并提高客戶滿意度,這要求您的高級領導團隊制定并傳達質量政策-該政策將成為QMS改進的重點。高級領導者還需要分配質量管理體系的組織角色,職責和權限,以確保充分分配資源。

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    第6節:策劃——本節解決了需要理解和規劃采取行動以應對適用于公司QMS的風險和機遇的需求。這使您可以設置質量目標以進行改進并計劃更改。

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    第7節:支持——有關資源的所有要求,包括人力資源、基礎架構、能力、溝通和書面信息,均用于支持QMS流程和您的員工。

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    第8節:執行——確定設計、創建、保存和交付產品和服務的要求的所有流程要求都包含在AS9100標準的這一部分中。這包括有關風險管理,配置管理,產品安全和關鍵特性控制的特定于航空航天的要求,以及設計和開發的附加要求以及不合格的輸出要求。

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    第9節:績效評估——擁有QMS要求您有一種評估其績效的方法,包括內部審核和管理評審,以便您知道流程按預期執行,并且實施的任何改進活動實際上都可以帶來改進。

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    第10節:改進——實施QMS的主要好處之一就是發現公司的不足之處,本節中有關持續改進和糾正措施的要求旨在幫助您從QMS中獲得長期利益。

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    這些要求遵循標準的“計劃—執行—檢查—執行”循環,如果使用得當,則可以在業務流程中發現并保持持久的改進而聞名。

    AS9100對企業的意義

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    基于國際公認的質量管理原則,AS9100旨在幫助實施質量管理體系,該體系已證明具有以下益處:

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    更高的客戶滿意度——通過將精力集中在理解客戶需求和滿足客戶需求上,客戶的滿意度將會提高。更高的客戶滿意度會導致更多的回頭客,這對您的業務有利。

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    改進決策——通過將最高管理人員納入質量管理體系,并將決策基于證據而不是模糊的觀念和態度,可以改善決策的方式。更好的決策意味著更好的資源分配,進而可以降低成本。

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    更高的效率——通過使用過程方法更好地了解用于提供產品和服務的過程,并從整體系統角度了解這些過程如何相互作用,您不僅可以使每個過程變得更好,而且可以減少產品和信息在流程之間流動時效率低下。

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    員工敬業度——當您強調滿足客戶需求,改善系統和流程并提高客戶滿意度時,您的員工將專注于他們的工作。誰能比努力工作的人更擅長于理解使他們變得更好的過程?這種參與可以提高員工士氣和工作場所滿意度。

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    改善與供應商的關系——改善與供應商的關系可以帶來許多好處,同時您可以提高客戶滿意度。通過與供應商合作,您可以找到使購買的產品和服務更便宜,交付更快,更適合您的需求的方法??傮w而言,這可以為您和您的供應商節省時間和金錢。

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    使改進成為您日常業務的一部分——不斷改進,使質量管理系統隨著時間的推移逐漸改善,這在AS9100標準中根深蒂固,以至于成為組織的習慣。發生這種情況時,您可以讓整個團隊參與其中,以找到使您的流程更好,更省錢,更高效的方法,這對每個人都是一個進步。

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    除了這些優點,AS9100作為國際公認的航空航天質量管理系統標準,還將為您提供更好的形象給客戶,他們了解管理產品和服務的質量對于整體業務的成功至關重要。

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    采取切實步驟,通過AS9100認證

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    AS9100的實現已得到簡化,因為該標準與您需要采取的步驟相同,并且順序相同:

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    ?1. 確定您的上下文并定義您的范圍。

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    2. 定義質量策略,以及角色和職責。

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    3. 確定您的風險和機會,并制定改善目標和計劃。

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    4. 確保您擁有針對QMS的支持資源。

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    5. 設置所有操作流程和過程。

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    6. 確定如何評估性能,并設置這些過程。

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    7. 設置過程以查找和維護改進。

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    您的文檔化信息可以由公司內部人員創建,或者您可以通過聘請顧問來獲得幫助。

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    想要知道應進行哪些活動和資料準備以確保通過AS 9100認證?歡迎按頁面左側聯系我們,獲取進一步的詳細信息。

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    在您實現了AS9100標準的所有要求,并在一定時間范圍內運行了您的管理系統以積累活動記錄。您選擇的認證機構的審核員將驗證您的系統并給您顯示您的管理系統符合所有要求。

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    完成實施并獲得AS9100認證的強制性措施

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    認證使您的客戶知道他們不需要自己審核QMS,因為您已經進行了第三方認證,該機構已經按照AS9100要求對系統進行了審核,并且已經證明其符合要求。您需要操作QMS的原因是允許您在認證之前進行以下重要活動:

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    內部審核——內部審計過程使您可以檢查所有過程是否都符合計劃的安排,如果不滿足,則可以找出問題的根本原因并加以糾正。這可以幫助您查找和糾正QMS中任何隱藏的弱點。

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    管理評審——作為對質量管理體系的承諾的一部分,管理層需要對系統進行評審,以確保其得到有效實施。這使他們可以適當地分配資源。

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    糾正措施——使用過程中在QMS中發現問題時,您需要找到根本原因并進行糾正,以使問題不再發生。

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    認證機構審核流程分為兩個階段:

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    文件審核(第一階段)——審核員將審核您的QMS,并確保您的文檔符合AS9100的要求。

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    現場審核(第二階段)——審核員將與員工進行訪談并查看記錄,以確定所提供的證據表明您的QMS流程所提供的結果與每個流程的計劃安排相符。

    免費AS9100差距分析工具
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    不管您是剛剛起步,還是接近完成,我們的免費分析工具可以幫助您找出您已經實施了AS9100 的哪些部分。工具采取簡單的問答形式,為您直觀分析哪些職業健康和安全管理體系的特定要素已經實施,哪些尚待完成。您可關注微信公眾號,在主頁輸入”9100差距分析”獲取

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